お客様の声vol.5｜分譲マンション管理のクローバー管理

お客様の声

マンション管理のご不満「解決します」

お客様の声Vol.5

春日市須玖南 Aマンション第10期理事長

住民の立場にたった、適切なアドバイスと計画をしてくれると確信しております。

名称: Aマンション

竣工: 平成10年
総戸数: 19戸

マンション管理会社を変更した経緯は?

もともと管理会社に任せていたのですが、ずさんな会計や対応の悪さから途中で自主管理に変えました。しかし、自主管理となると各業者への支払いや滞納者への督促など住民の負担が思った以上に大きく、将来への不安を感じていました。
そんな中インターネットでクローバー管理のサイトにたどり着き、ここなら安心して任せることが出来るかもしれないとの思いで、理事会の皆さんに相談したのがきっかけです。

クローバー管理を選んだ（管理委託した）理由は?

私どものマンションでは、管理会社と自主管理の両方を経験しています。管理会社に任せきりになっていたときは、無駄な支出も多く担当営業の対応にも苛立ちを感じておりました。また、自主管理のときは、支出を抑えることはできたのですが、反対に居住者一人一人の負担が増える結果となり、持ち回りの会計もいい状況とはいえませんでした。
クローバー管理さんは、こういった問題点を全て解決してくれる提案を行ってくれました。自主管理のときの業者をそのまま引継ぎ、支払いや督促、会計、緊急時の対応や立会いなど全てを行っていただけることが私どもの理想でしたので、ここしかないと思いました。

クローバー管理に変更して、マンション管理はどう変わりましたか？

理事会には、毎回出席してもらいます。月次の会計やトラブルの報告など丁寧で分かり易い説明で安心して任せられる存在です。
また、夜中に停電があったときも直ぐに対応してくれて本当に心強かったです。以前の管理会社を思い返してみるとコストも高く、非協力的でしたので、クローバー管理さんの対応にはとても満足しています。管理会社と自主管理の両方を経験している私どもだから言えますが、本当に満足できる管理会社だと思います。